把對話搬到更大的螢幕上，工作與回覆不必來回切換

這取決於你使用的版本與當前的多裝置機制。較新的多裝置設計允許部分情況下手機離線仍可收訊，但實際支援範圍會依手機系統、應用版本與帳號狀態而不同。建議先在手機端確認是否已開啟多裝置相關設定，再於電腦端完成配對；若你發現手機關機後電腦端無法收訊，代表你的環境仍屬舊式連動模式，需保持手機在線。任何功能差異請以你當前看到的介面與官方說明為準。

常見原因包含螢幕反光或解析度不足、相機鏡頭髒汙、條碼已過期，以及兩端網路狀態不穩。你可以先清潔鏡頭、調高螢幕亮度並避免斜角掃描，然後在電腦端重新整理條碼頁面，讓畫面產生新的條碼後再試。若仍失敗，請確認手機與電腦的系統時間是否正確，時間偏差過大有時會影響驗證流程。反覆失敗時，建議登出後重新進入配對流程，而不是持續對同一張舊條碼掃描。

多數情況不是資料遺失，而是同步範圍與載入策略不同。電腦端通常會優先載入近期對話，較久遠的內容可能需要往下滾動或等待背景同步完成才會出現。此外，若你在手機端曾清除特定對話或使用不同帳號登入，電腦端自然也不會顯示。建議先確認登入的帳號是否正確，並在網路穩定時保持頁面開啟一段時間；若長時間仍缺少特定對話，再回到手機端核對該對話是否存在。

公用或共享裝置的最大風險是離開時忘記登出，讓後續使用者看到你的對話內容。建議在使用完畢後，主動於電腦端選擇登出，並回到手機端檢查已連結裝置清單，移除不認識或不再使用的裝置。同時避免在公用電腦上勾選保持登入，也不要將檔案下載到共用資料夾。若你只是短暫借用他人電腦，改用視窗的無痕模式可降低瀏覽紀錄殘留，但仍應以登出作為主要保護動作。

部分版本在電腦端提供語音與視訊通話入口，但是否可用與帳號、系統、應用版本及所在地區有關，並非所有使用者都一致。你可以在對話視窗上方檢查是否出現話筒或攝影機圖示；若沒有，代表目前環境未開放此功能，可改用手機端進行通話。通話品質也受麥克風、攝影機權限與網路穩定度影響，首次使用時系統通常會跳出權限詢問，請依需求允許。

傳送失敗通常與檔案類型、單檔容量上限、剩餘儲存空間或網路中斷有關。不同版本與平台對可傳類型與容量上限的規範可能調整，因此無法給出固定數字。實務上可先確認檔案未被系統封鎖、容量未超過當前限制，並在穩定的網路環境下重試；若檔案較大，可考慮壓縮或改用其他方式分享連結。具體上限請以你使用時介面顯示的提示與官方說明為準。

請依序檢查三個層面：第一是作業系統層級，確認瀏覽器或應用是否有通知權限；第二是應用內部設定，確認該對話未被靜音；第三是頁面狀態，若分頁被關閉或處於休眠，通知可能不會即時送達。你可以先開啟一個測試對話請對方傳訊，觀察是否出現提示，再逐項排除。若僅部分對話沒有通知，多半是該對話被設為靜音，而非整體功能故障。

建議將工作與私人對話分流，避免在共享螢幕或會議投影時不慎顯示私人內容；可預先關閉預覽通知，或將敏感對話設為靜音與封存。若公司裝置有管理規範，應先確認是否允許安裝或登入個人通訊服務，避免違反內部政策。離開座位時養成鎖定螢幕的習慣，並定期檢視已連結裝置清單。這些做法不改變功能本身，但能明顯降低誤傳與隱私外洩的機率。